티아그

Notice

: news & event

게시판 상세
subject ★티아그 교환반품/환불/배송 관련공지★
name Tiag [티아그] (ip:)
  • date 2016-01-05
  • like 추천하기
  • hit 1743
grade 0점

★2016 티아그 교환반품/환불/배송 관련공지★



배송안내
1. 배송은 로젠택배를 이용하며 배송료는 2,500원 입니다.
 
2. 7만원 이상 구매시 무료배송 입니다.
    (섬, 도서산간지역은 추가요금이 부과될 수 있습니다.)
 
3. 배송시간은 입금 확인일로 부터 2~5일 정도 소요됩니다.
 
4. 결제 하신 후 각종 변경사항은 고객센터로 꼭 연락주시기 바랍니다.
 
5. 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 배송되어 오는 제품의 택배비용은
    고객님 부담이니 꼭 확인하여 주시기 바랍니다.
 
 
 
-환불규정-
모든환불은 처음결제하신 수단에 의해서만 가능합니다.
 
1.묶음배송 카드결제후 일부상품 반품 하시는 경우, 적립금 사용부분은 그대로 적립금으로 복원,
   카드 결제 금액만 차감되어 부분 취소 되십니다. 카드취소요청은 카드사에 따라 5~7일 정도 소요됩니다.




2.실시간 계좌이체 구매고객의 경우, 전체환불만 가능(부분취소불가능)하므로,
   고객센터나 Q&A게시판에

환불받으실 계좌번호, 예금주님 성함 남겨주셔야 환불이 가능합니다.





3.휴대폰결제의 경우 결제 부분취소가 불가능한점 양해부탁드립니다.
   휴대폰 결제 후 환불하실 경우, 고객센터나 Q&A게시판에

환불받으실 계좌번호, 예금주님 성함 남겨주셔야 환불이 가능합니다.



 
4.구매자의 요청으로 적립금으로 환불된 부분(티아그 자체 적립금 포함)은 차후 계좌환불로 변경이 절대 불가합니다.
 


 




- 교환 & 반품
1.교환/반품 요청시 상품을 받아보신 수령일로 부터 7일이내에 게시판 또는 고객센터를 통해 꼭 필히 사전접수를 해주신 후,
   로젠택배 (1588-9988)로 반품/교환 신청을 해주셔야 합니다.상품은 받아보신 그대로 포장하여, 보내주시면 됩니다.
   (게시판이나 전화접수 없이 저희쪽으로 반품/교환 제품을 보내시면, 처리가 불가능하거나 매우 늦어질 수 있으니 이점 꼭 숙지부탁드립니다!)




 
2. 배송비는 사전 접수 시 정확한 안내를 받으신 후, 동봉하여 보내주시면 됩니다.

3. 불량상품에 대해서는 판매자가 왕복배송비를 부담하고 처음 상품과 동일한 제품으로 교환하여 드립니다.
(혹,불량일 경우라도 색상이나 사이즈 교환을 원하실경우 배송료는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다)




 
4.적립금과 복합결제 하여 주문하였을 경우 환불 요청 시 적립금으로 우선 환불됩니다.
(적립금 환불 요청 후 더 이상 적립금으로 환불할 금액이 없을 경우에 현금 또는 카드취소 가능)





5. 제품을 보내실때는 반드시 로젠택배(1588-9988)를 이용하셔야 합니다.
(타택배이용시 선불 택배비 결제후 보내주셔야 하며, 나머지 2,500원은 동봉 또는 계좌입금해주셔야합니다.)
 




반품주소- 경기도 구리시 수택동526-9번지 2층 티아그
(타택배이용시,추가요금은 부담해주셔야합니다)

 





반품택배비 입금계좌
(국민은행) 672701-01-577042
(NH농협) 352-0776-9018-23
(WR우리) 1002-051-556638
예금주 : 김의섭






- 고객센터
경기도 구리시 수택동 526-9번지 2층 티아그
☎ 070-7794-6884 (상담시간 평일 - 11:00~17:00)  토*일요일및 공휴일 휴무
계좌번호 안내 : (국민은행) 672701-01-577042 / (NH농협) 352-0776-9018-23 / (WR우리) 1002-051-556638 / 예금주 : 김의섭
                            

file
password 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

password :

/ byte